საქართველოს უნივერსიტეტის მესამე კურსის სტუდენტებს, დამამთავრებელი კურსის სტუდენტებს, მაგისტრატურის სტუდენტებსა და კურსდამთავრებულებს აქვთ შესაძლებლობა განაცხადი გააკეთონ ერთ-ერთ ტექნოლოგიურ კომპანიაში კონტაქტ ცენტრის სპეციალისტის პოზიციაზე.

ძირითადი მოვალეობები:

·         შემოსულ შეტყობინებებზე და ზარებზე უკუკავშირის დაბრუნება;

·         პროვაიდერების მხარდაჭერა სხვადასხვა საკომუნიკაციო არხით;

·         საჭიროების შემთხვევაში, პროვაიდერისგან მიღებული საკითხის მოკვლევა ორგანიზაციის შიდა დეპარტამენტებთან და/ან პროვაიდერებთან და მომწოდებლებთან და უკუკავშირი მომმხარებელთან ან პროვაიდერთან;

·         აპლიკაციაში მიღებული შეკვეთების კონტროლი და სტანდარტიდან გადახრის/დაგვიანების შემთხვეევაში მომხმარებელთან და მომწოდებელთან კომუნიკაცია;

·         პერიოდულად, კამპანიის ფარგლებში გამავალი ზარების განხორციელება, ლოიალური მომხმარებლისთვის საჩუქრის ჩუქების მიზნით;

ძირითადი მოთხოვნები:

·         MS Office-ის პროგრამებისა და სოციალური ქსელების ცოდნა სამომხმარებლო დონეზე;

·         სასურველია, მაგრამ არა აუცილებელი,  გამოცდილება გაყიდვების ან მომსახურების სფეროში.

პერსონალური მახასიათებლები:

·         გუნდური და დამოუკიდებელი მუშაობის უნარი;

·         სიახლეებისადმი ღიაობა;

·         ინიციატივების გამოხატვის სურვილი;

·         სტრესული სიტუაციის გამკლავების უნარი;

დამატებითი ინფორმაცია:

·         დამსაქმებელი გთავაზობთ:

o   ჰიბრიდულ სამუშაო რეჟიმს;

o   მცოცავ განაკვეთს, რომელსაც ვფიქრობთ რომ კარგად შეუთავსებ სწავლას თუ სხვა პროცესს;

o   კონკურენტულ ანაზღაურებას;

·         ინფორმაცია დამსაქმებელი კომპანიის შესახებ იხილეთ აქ.

გთხოვთ, გამოაგზავნოთ CV 2022  წლის 20 აგვისტოს ჩათვლით შემდეგ მისამართზე - jobs@ekimo.ge  სათაურის ველში მიუთითეთ - კონტაქტ ცენტრის სპეციალისტი.

დამატებითი ინფორმაციისათვის გთხოვთ, მოგვმართოთ დასაქმების ხელშეწყობის სამსახურში. აქვე ხელმისაწვდომია პროფესიონალური კონსულტაცია იმისათვის, რომ წარმატებით წარსდგეთ დამსაქმებლის წინაშე. საკონტაქტო ინფორმაცია: მისამართი: IV კორპუსი, ოთახი 507.  career@ug.edu.ge ტელ: 255-22-22.